Processo seletivo de profissionais
O processo seletivo pode ser realizado em
diversos formatos podendo ser interno, externo, misto, com anúncios abertos,
fechados e ainda através de videoconferências, não existe um padrão ideal,
todos possuem vantagens e desvantagens, depende
da cultura organizacional, perfil da vaga disponibilizada e o grau de
maturidade empresarial.
Para que o processo seja conduzido de
forma assertiva é preciso ter a descrição formal de todos os cargos bem como
suas remunerações, também é importante elaborar um conjunto de normas e
procedimentos internos que visa estabelecer uma estrutura justa e eficiente. A
partir daí é possível selecionar os perfis ideais para cada atividade.
Quando
há políticas internas de recrutamento e seleção as indicações por interesses e
apadrinhamentos tendem a diminuir, assim a empresa reduz custos e fica com a
gestão profissionalizada, essas normas devem ser estendidas a todos, inclusive
aos diretores e sócios.
O recrutamento é composto por um conjunto
de técnicas e procedimentos que visam atrair os candidatos potencialmente
qualificados e capazes de ocupar os cargos disponíveis em uma organização. A
seleção é a escolha dos candidatos previamente recrutados que melhor atendem as
necessidades dos cargos.
Recrutamento interno é ideal quando a
organização visa incentivar a permanência dos colaboradores, motivando e
fortalecendo os relacionamentos, neste caso a reposição da vaga pode ser mais
ágil, a socialização e integração é mais rápida pois a pessoa já está
ambientada com os costumes da empresa. A desvantagem é o impedimento da entrada
de novos profissionais que reciclam ideias e culturas.
Recrutamento externo ao contrário do
interno possibilita a empresa introduzir novas ideias, renovar a cultura,
trazer pessoas com conhecimentos e experiências diferentes o que ajuda o
desenvolvimento organizacional. Como desvantagens pode gerar um clima de
insegurança e desmotivação entre as pessoas.
O recrutamento misto pode ser um processo
adequado pois cria a possibilidade de crescimento profissional motivando as
pessoas a permanecerem na organização por um período maior, elas sabem que
serão valorizadas, também promove a oportunidade da integração de pessoas
vindas de fora com novas ideias, experiências e culturas. Este tipo de
mesclagem é fundamental para o desenvolvimento organizacional.
Anuncio aberto é utilizado quando a
empresa que disponibiliza a vaga divulga o nome e outras informações adicionais
como benefícios e até a remuneração, já no anuncio fechado não há identificação
da empresa, normalmente este formato é mais utilizado quando a contratação
exige sigilo absoluto por exemplo: quando a vaga já está ocupada por um
profissional que ainda não sabe que será dispensado ou mesmo quando a empresa
está passando por um processo de reestruturação e não quer divulgação pública.
O
recurso de videoconferência é muito utilizado quando o candidato selecionado
reside em outras localidades e até mesmo em países diferentes, mas independente
da tecnologia utilizada a entrevista pessoal não deve ser dispensada, mesmo que
seja na última etapa. Olhar nos olhos do candidato ainda é muito importante.
A descrição do cargo precisa espelhar a
realidade das atribuições e responsabilidades, assim fica mais fácil definir o
perfil exato do candidato como: o tipo de experiência necessária, faixa etária
ideal, exigências físicas, formação educacional mínima e necessidades de
treinamentos.
Com essas informações disponíveis o
recrutador disponibiliza a vaga ao mercado e seleciona os currículos que
possuem maior afinidade com as atividades a serem desenvolvidas.
Após a seleção vem o momento da
entrevista, é hora de conhecer o candidato, explore ao máximo o seu
conhecimento técnico e intelectual, inclua testes psicológicos. Se aprovado,
procure tirar informações em empregos anteriores, os ex-gestores costuma ser ótimas
referências. Faça perguntas poderosas para saber se o candidato é de fácil
relacionamento, responsável, ético e comprometido. Com essas qualidades
intrínsecas as contratações tendem a ser mais assertivas.
“Contrate caráter, treine habilidades“.
Peter Schutz
Contratar um profissional sem tomar os
devidos cuidados pode ser uma roleta russa, se houver falhas no processo é
provável que o desempenho corporativo fique comprometido aumentando a
rotatividade, absenteísmo e consequentemente o passivo trabalhista, quando
ocorre este erro um novo ciclo oneroso para a empresa se inicia coma repetição
de todo o processo de recrutamento, seleção, treinamento, tempo de reposição da
vaga, retrabalho e adaptação do novo colaborador, que pode ou não se adaptar a
cultura organizacional.
Veja como a contratação equivocada pode
causar sérios prejuízos interferindo diretamente no resultado financeiro,
levando em consideração as margens apertadas que as empresas trabalham,
principalmente em momentos de crise. Também é preciso considerar todos os
reflexos negativos que a alta rotatividade pode causar.
Infelizmente é comum ver profissionais
sendo contratados pela capacidade técnica e na sequência demitidos por seus
comportamentos.
“Tecnologia hoje é
commodity. O que faz a diferença são as pessoas. Por isso, as empresas
inteligentes têm investido cada vez mais no treinamento e montado seus estoques
de conhecimento, o que traz velocidade e renovação constante aos
negócios.”(Mário Sergio Cortella)
Fonte: Marcelo Garcia
Especialista em gestão de crédito